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Votre carte JV Malin

Un seul support sans contact pour tout vos déplacements TAO !

Votre carte JV Malin permets de charger vos tickets et abonnements TAO,
emprunter les bus, trams, parcs-relais, accéder au service VéloPark,
et même voyager sur les réseaux de Tours, Blois et du TER Centre-Val de Loire.

Elle est valable 5 ans et peut contenir des profils tarifaires réduits selon votre situation.

Où créer ma carte de transport ?

En agence TAO
4 rue de la Hallebarde, Orléans
Station De Gaulle — et
Sur l’e-boutique TAO
Préparez vos documents, laissez-vous guider pas à pas.

Les pièces à fournir

Carte d’identité (ou livret de famille, passeport, extrait de naissance)
Photo d’identité*
Justificatif de domicile de moins de 6 mois**

* Si le titulaire n’est pas présent lors de la création de sa carte en agence, la photo est obligatoire. Sur la e-boutique, une prise de photo via webcam est possible.
** Acceptés : facture eau, électricité, gaz, téléphone (fixe ou mobile), avis d’imposition, certificat de non-imposition, quittance d’assurance habitation.

Profils tarifiaires

Certains tarifs réduits sont accessibles selon l’âge ou le statut du titulaire (étudiant, senior, etc.).
Ces profils sont chargés sur la carte sur présentation de justificatifs.

Attention ! Ces profils peuvent avoir une durée limitée.
Pensez à les mettre à jour avant leur expiration.

Deux types de cartes disponibles

	Carte nominative	Carte déclarative
Présentation	Votre carte est créée à partir des données renseignées dans votre fiche. Ces données sont conservées.	Seules les informations liées à la carte sont conservées et non vos données personnelles. Lors de la création, un justificatif papier vous est remis, il vous permettra de rééditer la carte en cas de perte, casse ou vol.
Création	En agence TAO ou sur l’e-boutique	En agence TAO
Titres disponibles	Toute la gamme tarifaire*	Toute la gamme tarifaire, sauf abonnements en prélèvement
Rechargement	Agence TAO, distributeurs automatiques de titres TAO, dépositaires TAO, e-boutique	Agence, distributeurs automatiques de titres TAO, dépositaires
Service après-vente, remplacement en cas de perte, casse ou de vol	Agence TAO	Agence TAO
Prix de création	3€	5€
Carte muette	Gratuit sur présentation de la carte	Gratuit sur présentation de la carte
Duplicata (perte/vol)	7€	7€
Renouvellement (à échéance)	Gratuit	Gratuit

*titres de transport non chargeables sur carte sans contact et/ou non vendus dans la boutique en ligne TAO : 1 voyage navette O - Groupe 20 personnes - Groupe 30 personnes - Groupe 40 personnes - P+R

En cas de perte, vol ou de casse

Rendez-vous en agence TAO avec votre pièce d’identité
Demandez un duplicata, il est au prix de 7€.
Votre nouvelle carte sera créditée de vos droits restants et l’ancien support sera automatiquement désactivé.

Bonnes pratiques

La carte est délivrée à titre individuel. Elle ne peut en aucun cas être utilisée par une autre personne.
Validez-la à chaque montée, même en correspondance.
Protégez-la des chocs, pliures et champs magnétiques.
Pour certains titres, votre profil tarifaire doit être présent et à jour.

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